Preguntas frecuentes
¿Se realizan envíos internacionales?
Si, puedes comprar la obra y recibirla en tu domicilio o donde tú indiques. Conforme el país de tu residencia, al momento de la compra se calcula el costo de tu envío, que varía según el tamaño y el lugar a donde se dirige. Todo se calculará y podrás saberlo antes de finalizar la compra.
¿Cómo se embala la obra original para el traslado?
El embalaje de la obra, es el adecuado para el traslado sin dificultad y la normativa que las empresas de transporte exigen para cumplimentar el mismo. Consta de dos passpartout blanco donde va en su interior la obra. Dicho passpartout puede ser utilizado para el enmarcado definitivo. Además, lleva un envoltorio de nylon burbuja/globito, para su mayor protección. Se finaliza en una caja del tamaño de la obra de cartón muy fuerte que será el empaque definitivo.
¿El seguro está incluido en el transporte?
Si, la empresa de traslado tiene seguro para el mismo, además se puede seguir a través de su página web el itinerario del traslado.
¿Aceptás realizar obras por encargo?
Si, realizo obras por encargo, solo tienes que comunicarte y enviar un correo electrónico (noralva.arte@gmail.com) para conversar sobre tu pedido.
¿Qué marcos son los adecuados para estas obras?
Recomendaciones para enmarcar una obra de arte:
- Es muy importante enmarcar la obra, ya que la función del marco es proteger la misma y más aún en el caso de una acuarela sobre papel. El marco protege la obra de manipulaciones, del polvo, de la polución atmosférica etc. También de las radiaciones UB, que es el principal agente del deterioro y amarillamiento.
- Es conveniente utilizar cristal, metacrilato o policarbonato. El vidrio o cristal es más resistente a la abrasión, logra mayor transparencia pero es fácilmente rompible. Existen cristales orgánicos que incorporan el filtro UB con propiedades antirreflejo. El metacrilato es adecuado para el traslado de una obra ya que es irrompible, pero puede opacarse en el largo plazo. El policarbonato es de mejor calidad.
- Con respecto al montaje de la acuarela sobre papel, se realiza sobre un passpartout, que está compuesto de un cartón superior que presenta una apertura o ventana para mostrar la obra y un cartón inferior que la sustenta. El grosor del cartón para este montaje es de 5mm. Nunca debemos pegar la obra al segundo soporte con ningún adhesivo ya que puede penetrar en el papel y amarillear, oscurecer, difícil de eliminar. Hay que elegir los denominados “libre de ácido”, con PH neutro, que se adquieren en tiendas especializadas para enmarcación.
Para la pintura al óleo o acrílico no se suele poner cristales en las obras. Mi consejo, ya sea para una obra en papel, en óleo o acrílico, debe ser enmarcada y tratada para su montaje por profesionales idóneos, así se logra su mejor conservación y lucimiento.
¿Puedo devolver la obra si no coincide con mi decoración?
Si…independientemente del motivo por el que realizaste tu compra, si encuentras que la obra de arte no es adecuada para tu espacio, podes devolverla y obtendrás un rembolso o cambio dentro de los 30 días, a partir de mi recepción.
Pero es indispensable que la elección que realizaste en principio y que fue intuitiva y de corazón, sea tenida en cuenta, ya que una pintura que adquieres seguramente va a acompañarte muchos años e irá creciendo en ti a pesar de que cambie todo a tu alrededor.
¡¡¡¡Como coleccionista de arte te sugiero que siempre compres con el corazón!!!!
